top of page

問與答

​--怎樣訂購與購買手機?

如客戶需要購買手機,可以透過WHATAPP或直接電話聯繫66248554查詢手機存貨後相約安排交收!交收地點一般會安排旺角地鐵站,其他地方可以聯繫我們查詢!時間可以與本店職員相約!另外客戶可以選擇用順豐快遞直接郵寄到指定地點!(詳情可以聯絡66248554查詢)

 

​--怎樣付款?

如客戶購買的是韓系水機,可以直接相約見面交收直接付全數!

 

如客戶購買的是國內手機,客戶需要聯絡本店(電話:66248554) 職員先確認訂購型號後,之後客戶可經銀行户口存入訂金(港幣100元)其後於手機到貨後相約見面交收後繳交尾數!

 

​--訂購時間?

如客戶購買的是韓水或日水手機,大部分型號都設有現貨供應,客戶只需要查詢貨源後直接相約交收便可!

 

如客戶購買的是國內手機,所有型號都需要訂購,一般需時大約1-2天左右,詳情可於訂購時與本店職員查詢!(由於國內手機都會享有原廠國內保養,所以都不設現貨供應)

 

​--手機購買後有問題可以換機及日後維修有保養?

如客戶購買的是韓系或日系手機,在購買後起7日內如出現問題可以免費更換同型號手機(當中不包括人為損壞、入水、手機有花等),其後可享用一年本店保養!(當中如保養期內出現任何問題,可以享有免費檢查及維修服務,當中不包括零件費用(客戶需要自付零件費))

 

​如客戶購買的是國內型號手機,在購買買後起10天內如出現問題可以免費更換同型號手機,其後可享有原廠一年保養!(國內手機均為國內原廠行貨保養,所有保養會以原廠售後為準!)客戶如在本店購買,由購買日起計一年如手機出現任何問題本店會免費幫客戶送回原廠維修保養!(等同原廠行貨手機,包工包零件,不需另加收費)

 

 

  • ​以上為大多數客戶的問題,如果客戶想詳細了解或查詢,歡迎隨時以電話聯絡我們了解!謝謝!

  • 以上售後服務只適合於經本店出售的手機,非本店出售的手機可能售後會有不同,請注意!

© 2023 by ROCHETTE. Proudly created with Wix.com

  • facebook-square
  • Twitter Square
bottom of page